Widerrufsrecht
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollständig zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, haben Sie 30 Tage nach Lieferung Zeit, jeden berechtigten Artikel zurückzusenden.
Rückgabebedingungen
Zurückgesandte Artikel müssen zwingend:
- unbenutzt sein,
- ungewaschen sein,
- sich in einwandfreiem Zustand befinden,
- im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Rücksendungen werden in folgenden Fällen akzeptiert:
- Fehler bei der Bestellung (falscher Artikel erhalten),
- defekter, beschädigter oder mangelhafter Artikel.
Bei einer bloßen Meinungsänderung muss der Artikel strikt in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer wenn der erhaltene Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist.
In diesen Fällen werden die Rücksendekosten von Fouta Tunisia übernommen.
Rückerstattungen
Eine Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels.
Der Artikel muss sämtliche Rückgabebedingungen erfüllen, um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.
Kontakt
Für jede Rücksendeanfrage kontaktieren Sie uns bitte vorab, um detaillierte Anweisungen zu erhalten:
info@foutatunisia.com