Política de reembolso
Deseamos que quede plenamente satisfecho con su pedido. Si no es así, dispone de 30 días después de la entrega para devolver cualquier artículo elegible.
Condiciones de devolución
Los artículos devueltos deben obligatoriamente:
- no haber sido utilizados,
- no haber sido lavados,
- estar en perfecto estado,
- ser devueltos en su estado y embalaje original.
Las devoluciones se aceptan en los siguientes casos:
- error en el pedido (producto incorrecto recibido),
- producto defectuoso, dañado o deteriorado.
En caso de simple cambio de opinión, el producto debe devolverse estrictamente en perfecto estado.
Gastos de devolución
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo si el artículo recibido es defectuoso, dañado o incorrecto.
En estos casos, los gastos serán asumidos por Fouta Tunisia.
Reembolsos
El reembolso se efectuará una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto.
El producto debe cumplir íntegramente con todas las condiciones de devolución para ser elegible al reembolso.
El reembolso se realizará a través del método de pago original. No se efectuará ningún reembolso si no se cumplen las condiciones indicadas anteriormente.
Contacto
Para cualquier solicitud de devolución, contáctenos previamente para recibir las instrucciones detalladas:
info@foutatunisia.com