Condiciones de venta
Preámbulo
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican entre la sociedad SAS L’ORIENTALE, propietaria de la marca FOUTA TUNISIE, con domicilio social en:
Parc d'Activités Europescaut
Rue du Coron des Dix
59410 ANZIN
Francia
SIRET: 499 788 172 00045
Inscrita en el Registro Mercantil (R.C.S.) de Valenciennes con el número 499 788 172 00045.
En adelante denominada Fouta Tunisie, y cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a Fouta Tunisie o Fouta Tunisia, en particular a través del sitio web www.foutatunisia.com.
1 – Objeto y disposiciones generales
Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir las condiciones de venta entre Fouta Tunisie y el comprador para cualquier compra de productos o servicios realizada a través del sitio web www.foutatunisia.com.
Estas condiciones generales de venta son aplicables a partir de la fecha del pedido. Fouta Tunisie se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta.
2 – Productos y servicios
Fouta Tunisie ofrece a la venta foutas y productos derivados de foutas a través del sitio web, basándose en fotografías.
Todos los productos presentados en el sitio son fotografiados y representan fielmente los artículos reales.
Los colores y tonalidades pueden variar según la apreciación personal.
Los productos ofrecidos son artesanales y pueden presentar ligeras imperfecciones en el tejido o en el bordado. El proceso de tejido, al ser parcialmente manual, puede implicar pequeñas variaciones entre los ejemplares.
3 – Precios
Los precios indicados en el sitio www.foutatunisia.com son precios con impuestos incluidos (IVA incluido).
Fouta Tunisie se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente en el sitio web en la fecha del pedido.
Los precios indicados solo son válidos para compras realizadas a través del sitio web. No se aceptará ninguna reclamación basada en precios distintos a los publicados.
Los precios son fijos. Cualquier solicitud específica con condiciones diferentes estará sujeta a la emisión de un presupuesto previo.
4 – Pedido
Cualquier pedido no pagado se considerará no validado.
Un retraso en el pago puede provocar una variación en el stock disponible. En caso de falta de existencias, Fouta Tunisie informará al cliente y le propondrá un producto equivalente. En ausencia de respuesta por parte del cliente, se enviará un producto equivalente.
5 – Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos L121-16-1 y L121-21 del Código de Consumo francés, el cliente dispone de un plazo de 30 días para cambiar de opinión.
En caso de devolución, deberá enviarse previamente una solicitud por correo electrónico a info@foutatunisia.com, indicando los motivos del retorno y los productos devueltos.
Los productos personalizados, fabricados a medida, bordados o realizados por encargo no podrán ser objeto de desistimiento.
6 – Devoluciones
En un plazo de 30 días, cualquier producto defectuoso podrá ser objeto de devolución, cambio, vale o reembolso.
7 – Pago
Los productos son pagaderos al contado en el sitio web mediante tarjeta bancaria, PayPal o transferencia bancaria.
Cualquier modalidad de pago diferido deberá ser acordada previamente entre el comprador y el vendedor mediante intercambio de correos electrónicos.
8 – Entrega
Los pedidos realizados en el sitio www.foutatunisia.com se envían desde el almacén situado en Francia:
Parc d'Activités Europescaut
Rue du Coron des Dix
59410 ANZIN
Los pedidos nacionales se envían mediante UPS o Mondial Relay. Los pedidos internacionales se envían a través de nuestro proveedor DHL.