Termini e condizioni di vendita
Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano tra la SAS L’Orientale, proprietaria del marchio FOUTA TUNISIA, con sede legale in:
Parc d’Activités Europescaut
Rue du Coron des Dix
59410 ANZIN
Francia
SIRET: 499 788 172 00045
Iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Valenciennes, con numero SIRET 49978817200045.
Di seguito denominata Fouta Tunisia, e qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto presso Fouta Tunisia, in particolare tramite il sito web foutatunisia.com.
1 – Oggetto e disposizioni generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno lo scopo di definire le condizioni di vendita tra Fouta Tunisia e l’acquirente per qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito foutatunisia.com, relativo a un prodotto o servizio.
Le CGV sono applicabili a partire dalla data dell’ordine. Fouta Tunisia si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento.
L’atto di acquisto comporta automaticamente l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
2 – Prodotti e servizi
Fouta Tunisia propone le proprie fouta e i prodotti derivati dalle fouta sulla base di fotografie presenti sul sito.
Tutti i prodotti sono fotografati e rappresentati fedelmente. I colori e le sfumature possono variare in base alla percezione personale.
I prodotti sono artigianali e possono presentare leggere imperfezioni di tessitura o ricamo. Il lavoro su telaio, essendo manuale, può comportare piccole irregolarità tra i diversi esemplari.
3 – Prezzi
I prezzi indicati sul sito foutatunisia.com sono espressi in euro e comprensivi di tutte le imposte.
Fouta Tunisia si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato è quello in vigore il giorno dell’ordine.
I prezzi indicati sul sito sono validi esclusivamente per gli acquisti effettuati tramite tale canale. Nessuna contestazione esterna ai prezzi pubblicati sarà presa in considerazione.
I prezzi sono fissi. Qualsiasi richiesta specifica con condizioni diverse sarà soggetta alla presentazione di un preventivo.
4 – Ordine
Qualsiasi ordine non pagato è considerato non valido. Eventuali ritardi di pagamento possono comportare variazioni di disponibilità.
In caso di indisponibilità di alcuni articoli, Fouta Tunisia informerà il cliente e proporrà un prodotto equivalente. In assenza di risposta, verrà automaticamente inviato un prodotto equivalente.
5 – Diritto di recesso
In conformità agli articoli L121-16-1 e L121-21 del Codice del Consumo francese, il cliente dispone di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso.
In caso di reso, una richiesta preventiva deve essere inviata via e-mail a info@foutatunisia.com, specificando il motivo del reso e i prodotti interessati.
I prodotti personalizzati, realizzati su misura, ricamati o lavorati su richiesta non possono essere oggetto di recesso.
6 – Resi
Entro 30 giorni, qualsiasi prodotto difettoso può essere oggetto di reso, sostituzione, nota di credito o rimborso.
7 – Pagamento
I prodotti sono pagabili al momento dell’ordine tramite carta bancaria, PayPal o bonifico.
Qualsiasi pagamento differito deve essere preventivamente concordato tra acquirente e venditore tramite scambio di e-mail.
8 – Spedizione
Gli ordini effettuati sul sito www.foutatunisia.com vengono spediti dal magazzino situato in Francia:
Parc d’Activités Europescaut
Rue du Coron des Dix
59410 ANZIN
Le spedizioni nazionali vengono effettuate tramite UPS o Mondial Relay. Le spedizioni internazionali sono affidate al corriere DHL.
I tempi di consegna indicati sul sito sono forniti a titolo indicativo. Fouta Tunisia non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi imputabili ai vettori.
9 – Riservatezza e dati personali
Il cliente può opporsi alla divulgazione dei propri dati personali su semplice richiesta a Fouta Tunisia, in conformità alla legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978.
10 – Controversie
In caso di controversia, sarà competente esclusivamente il Tribunale di Nanterre.
Per qualsiasi controversia relativa a un prodotto, a un ordine o al suo tracciamento, l’utente può contattare il servizio clienti di Fouta Tunisia indicando il numero d’ordine all’indirizzo: info@foutatunisia.com
11 – Proprietà intellettuale
Qualsiasi riproduzione o utilizzo, totale o parziale, di qualsiasi natura e su qualsiasi supporto, in Francia o all’estero, degli elementi del sito FOUTA TUNISIA è severamente vietata.